Отзывы о компании Золотой Лев

Спасибо. Было приятно с Вами работать!

Огромное спасибо!
Ждем новых заказов)

Спасибо. Рады, что Вам все понравилось! Обращайтесь еще.

Спасибо! Обращайтесь еще!

Огромное спасибо за покупки! Всегда приятно работать с хорошими клиентами.
Будем рады новым заказам!

И Вам большое спасибо! Заглядывайте на наш сайт еще!

Спасибо за рекомендацию. Было приятно с Вами работать!

Спасибо! Рады, что Вам все понравилось! Заказывайте, конечно.

Добрый день. За мальчика, конечно, спасибо)
Теперь все по порядку:
Сумма к оплате получилась на 5 грн. дороже так как клиент дополнительно оплачивает комиссию банка 1% от суммы заказа. Это стандартный вид оплаты в Украине. Данный 1% снимается с нас в момент обналички денег. Мы не ставим условие обязательной оплаты, и хотя бы предоплаты, на карточку. Всем желающим мы отправляем товары наложенным платежом. Но в данном случае переплата новой почте гораздо больше 20 грн. + 2%. А мы получаем сумму указанную на сайте.
Наш рабочий день с 10,00 до 19,00. В не рабочее время наши сотрудники могут заниматься своими личными делами. И я благодарен им, что они вообще отвечают на звонки в тот момент когда собираются на работу или едут в транспорте.
Отправка Новой почты осуществляется каждый день курьером с 18,00 до 19,00. Груз из отделения Новой почты забирается в 20,00 и доставляется на следующий день по указанному адресу. Делать отправки раньше нет смысла.
Номера деклараций рассылаются примерно с 21,00 до 23,00. Раньше это делать крайне не удобно, так как мы работаем и живем в Киеве и тут такой ритм жизни. К тому же, Новая почта присылает смс по прибытии товара на склад. И мы это делать не обязаны. Но мы это делаем, тратим свое личное время для удобства клиентов. Вы спросили номер декларации в 9 вечера и Вам без лишних вопросов ее прислали.
До Вас на качество товара никто не жаловался. Если оторвалась петелька, возможно, вы ее сильно дергали. Но в любом случае уделим дополнительное внимание данной проблеме. За причиненное неудобство можем предложить небольшую скидку на следующий заказ.
Мы стараемся угодить каждому клиенту, но хочется что бы и наши клиенты понимали, что мы тоже люди, а не роботы.
С уважением, Евгений.

За звонок в 09:30 вопрос снимается, действительно на сайте указано время работы с 10:00, прошу прощения. По поводу цены - ребята, повысьте тогда цену на сайте на 5 грн. и не будет лишних вопросов. Что касается номера, мне написали что его вышлют вечером, но т.к. мне нужно укладывать ребенка спать в 9 вечера а номера еще нет, я и спросил, где же номер, вечер уже, ребенок начал нервничать что мантию не высылают. А петельку я не дергал, я такую одежду не ношу :) Ребенок носил днем на след. день, к вечеру оторвалась (перетерлась). Спасибо за столь подробный комментарий к моему отзыву, видно что вы стараетесь хорошо работать и у нас возникли трения из-за простого стечения обстоятельств. Всего Вам хорошего.

Спасибо. И вам всего хорошего