Відгуки про компанію Золотий Лев

При поступлении заказа менеджер компании в телефонном разговоре подробно описал и уточнил все характеристики товара, а именно - материал, цвет, размеры чехла. Особое внимание было обращено на свойства материала. Было отмечено и несколько раз подтверждено, что это спанбонд, так называемая, дышащая ткань, которая применяется для хранения одежды в шкафу или гардеробной и которую можно использовать для одноразовой транспортировки свадебного платья. Клиент подтвердила свой заказ. Отправили товар наложенным платежом в день заказа. Заказчик товар на забрала на Новой почте, и, буквально сразу же, заказала другой товар в нашем магазине, также наложенным платежом. Предложили отправить товар по предоплате …. Пытались корректно объяснить причину нашего решения. Но клиент слышит только себя саму. Доводы других людей это хамство…

Корректно объяснить - это крик от владельца и ультиматумы. Этой компании не нужны клиенты и их ответ еще раз тому подтверждение. Владелец не разобрался и в ультимативной форме мне делал предложения. При поступлении заказа я подробно объясняла что и как мне необходимо, если у них был альтернативный вариант, почему он не был предложен? Почему необходимо было самостоятельно искать и гуглить? Ведь люди по идее занимаются этим товаром и это все происходило перед самым вылетом когда надо срочно.....
И вот что пишет мне человек в приват, предлагая таким образом решить проблему, вновь угрозы:
"Уважаемая Светлана! Зачем Вы пишите неправду? Вам никто не хамил без разбоара. Я выслушал Вас, выслушал менеджера и предложил Вам отправку по предоплате. Удалите пожалуйста отзыв. В противном случае будем вынуждены добавить негативный отзыв Вам. И с Вас будут требовать предоплату все." - слов нет..... хорошо подумайте перед тем как делать заказ здесь. После этого связалась с другим магазином, ребята все оперативно выслали без проблем и крика и значительно дешевле. И да, без проблем сделать предоплату, если понимаешь что ты имеешь дело с адекватными людьми. Жаль что не почитала негативные отзывы о них перед покупкой, у других людей с ними как под копирку.